3月17日晴
阳光明媚，道路两旁的积雪悄悄融化。上午金山北路社区副主任芦苇真带领我们入户，因积雪融化，道路泥泞。到第一户库丽黑扎家里，院里的雪扫过，院里干干净净的，进到房屋，很简陋但是很整洁。初春的天气还有点冷，没架炉子，库丽黑扎在较冷的屋子里躺在床上，日子过的很艰苦。库丽黑扎.哈潘，今年60岁，遗孀，医院退休职工，月工资元。大儿子哈布德力，高中毕业，33岁，无业。次儿阿依丁，28岁，初中毕业，无业。女儿系市粮食局下岗职工，前不久因尿毒症去世。为女儿看病花完家里所有的积蓄。年，库丽黑扎在马路上被一摩托车撞断胳膊，肇事者逃逸，至今未找到肇事者，所有医疗费均由自己承担。现在，库丽黑扎为帮女儿治病及本人看病欠下大量外债，医院5万元，周边邻居及亲朋好友都借遍了，现居住的80平方米房子房产证及工资卡都抵押给借款人了。目前，她自己浑身是病，断臂一直不愈合，不能干活，还患有肾囊肿、胆囊肿等多种病。医院3月15日开据的转院证明，她无能为力，希望社区给予帮助。入户时发现库丽黑扎一家家徒回壁，没有任何家电设施，小卧室只有一张单床，一个条桌和桌上一堆药、针等。大卧室地下有一条地毯和被褥，没有床，自来水也不通，生活用水只能在邻居家提水。地面和墙壁非常潮湿，室内温度很低。两个儿子没有工作也没有技能，只能夏季在工地打工，冬季无事可做。严格上讲，她一家三口年人均超过元收入，两个儿子均不到40岁，既不符合低保条件，也达不到特别救助标准。但她的困难是实实在在的，看病吃饭都很困难，她自己无力解决。3月16日，她到市委政府上访反映自己的问题，市政府让他找民政局，民政局让她找社区。
3月18日
住社区工作组及社区领导考虑库丽黑扎一家实际情况，帮助库丽黑扎填写困难救助有关表格及困难申请材料上报给金山路街道。
经过住社区工作组组长及社区领导与街道办事处、市民政局领导的反复沟通，一次性给她解决了元特困救助。拿到特困救助资金后，库丽黑扎热泪盈眶地说：“非常感谢工作组及社区干部，给我解决了实际困难，没有这笔钱，我医院看病治疗”。看着库丽黑扎脸上的笑容，工作组和社区干部也感到无比的欣慰。
4月17日晴
入户走访中，工作组成员阿依努尔与社区干部加依娜、协警努尔波力到地区一中平房区居民马丁.哈得一家，马丁.哈得，今年46岁，是阿勒泰市切木尔切克镇村民，现家有3口人，一儿一女，丈夫阿登年开始跟着一位福海县的汉族宝石老板手下每年夏天打工。于年去后至今未归，已经失踪8年了。作为妻子的马丁为了给孩子们一个交代，四处寻找，四处打听，没有一丝消息。后来阿勒泰市人民法院依法确定丈夫死亡，既然丈夫确定为死亡，但是在市人民法院、地区人民法院开庭审判中，在丈夫赔偿问题上没有得到满意的处理，就到伊犁州人民法院申诉处理，年4月4日伊犁州人民法院对此案进行开庭审理，当时法院在赔偿问题上让双方协商确定赔偿问题上做了协调工作，马丁要求赔偿一个人的死亡赔偿金，但最后由于无法达成协议，让马丁回去等结果，后来还是没有得到让马丁满意的结果。为了孩子的学习，马丁在阿勒泰市区内租房，每月元，已经6年多了，女儿现在在乌鲁木齐上大学，儿子在地区一中上高中，而且马丁是二级残疾不能打工挣钱，仅仅靠低保维持生活。为了寻找失踪8年的丈夫打官司（目前案子还没有结果）和两个孩子的学费，生活费及房租费，在银行贷款很多资金，欠下大量外债，至今还未还，周边邻居及亲朋好友都借遍了，经济特别困难，生活拮据。入户时发现马丁租住的房子一家家徒回壁，没有任何家电设施。她多次到市委政府上访反映自己的问题，市政府让他找民政、工会，民政让她找社区。了解情况后，住社区工作组及社区领导考虑马丁一家实际情况，帮助马丁填写困难救助有关表格及困难申请材料上报给阿勒泰市工会。经过住社区工作组成员阿依努尔及社区领导与市工会领导的反复沟通，一次性给她解决了元特困救助。
4月23日晴
入户走访中全面了解社区残疾人群、下岗困难职工、因病致贫家庭、贫困家庭学生、切实为社区居民解忧。“看病贵”成为当前居民群众生活一种负担。当前，群众普遍反映药价贵，对大病的救济能力仍不理想，一些群众大病救治负担重，有因此返贫的。65岁的库吉艳.热合木哈吉，在地区客运站工作三十多年，现已退休。从年9月因身体不适，医院检查患有宫颈恶性肿瘤、脑膜瘤、肝囊肿、下肢血栓静脉炎等恶性病症。医院做手术，一年半来，多次进行手术后化疗。花完了家庭和子女们以及亲朋好友所能借到的钱，现已欠账近20万元，另外，加上爱人也患有糖尿病、心脏病、肺心病、高血压等病，也是长期吃药打针，医院检查，医生要病人立即转院去乌市住院，家庭困难已到了无法解决的地步了。但病人急需去乌市住院化疗，得知她家情况后，住社区工作组及社区领导考虑库吉艳一家实际情况，帮助库吉艳填写困难救助有关表格及困难申请材料上报给地区工会。经过住社区工作组及社区领导与地区工会领导的反复沟通，一次性给她解决了元特困救助，想方设法帮助困难家庭缓解生活压力。
在走访中，我们工作组将“民情日记”记录的问题落到实处，坚持做到“身入”“心入”“情入”，集中力量为群众办实事、解难题。同时，对收集到的解难助困、服务群众、维护稳定、社区建设等方面的意见建议进行认真分析归纳，理清工作思路，明确整改方向，真正当好人民群众的“服务员”。
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